Не приходит код Телеграм — куда смотреть и что сделать

Главная причина, по которой «не приходит код»: Telegram отправляет его не по SMS, а в чат «Telegram» на другом устройстве, где вы уже вошли — на компьютере, планшете или старом телефоне. SMS приходит только если активных сеансов нет или если нажать «Получить код по SMS».

Если на экране ввода кода крутится загрузка и ничего не происходит, приложение может просто не дотягиваться до серверов Telegram. Тогда подключите прокси из списка выше и повторите запрос кода.

Где искать код в первую очередь

Откройте Telegram на любом другом устройстве, где аккаунт уже открыт: Telegram Desktop, веб-версию, планшет. Код придёт сообщением от официального аккаунта «Telegram» с синей галочкой.

Если такого устройства нет, на экране ввода кода нажмите «Не получили код?» или «Отправить код по SMS». Иногда Telegram предлагает звонок: робот продиктует цифры или номер звонящего будет содержать код.

При настроенной почте для входа код может прийти на неё. Проверьте папки «Спам» и «Промоакции».

Лимит попыток

Если много раз подряд запрашивать код или вводить неправильный, Telegram временно блокирует новые попытки. Экран может честно написать «Слишком много попыток», а может просто перестать присылать коды.

Лечится только ожиданием: обычно от нескольких часов до суток. Каждый новый запрос в это время может продлевать блокировку, поэтому лучше отложить телефон и попробовать позже один раз.

Проверьте номер и связь

Номер вводится в международном формате, для России — +7 и десять цифр без восьмёрки. Одна лишняя цифра — и код уходит на чужой номер.

SMS не придёт, если на симке закончились деньги, включён запрет коротких сообщений или телефон стоит вне сети. Попросите кого-нибудь написать вам обычную SMS для проверки.

Если приложение на экране ввода кода долго думает и выдаёт ошибку сети, код даже не был запрошен. Смените сеть или подключите прокси: нажмите «Подключить» в списке выше, затем вернитесь в Telegram и повторите вход.

Как подключить прокси, если вы ещё не вошли

Прокси работает и на экране входа. На Android и iPhone откройте ссылку прокси с этого сайта в браузере — Telegram перехватит её и предложит подключить сервер ещё до авторизации.

В Telegram Desktop на экране входа есть значок настроек соединения в углу окна: там можно выбрать тип соединения и вставить данные прокси вручную.

Пошагово

1. Проверьте другие устройства. Код приходит в чат «Telegram» на компьютере, планшете или в веб-версии, где аккаунт уже открыт.
2. Запросите SMS или звонок. Нажмите «Не получили код?» на экране ввода.
3. Проверьте номер. Формат +7 и десять цифр, симка в сети, SMS не заблокированы.
4. Подключите прокси. Если экран висит на загрузке — откройте ссылку прокси и повторите запрос.
5. Не частите. При лимите попыток подождите несколько часов и запросите код один раз.

Вопросы и ответы